( تولید کننده )
23
مطالعه و آشنایی با شرکت بوش با بررسی تاریخچه آن و معرفی محصولات تولیدی شرکت و کشور سازنده محصولات و همچنین نحوه ارائه گارانتی و خدمات پس از فروش ...
رابرت بوش ( Robert Bosch) درسال ۱۸۶۱ در روستای آلبک واقع در جنوب آلمان و شمال شرقی شهر اولم متولد شد و از آنجایی که پدر ایشان فردی تحصیل کرده بود بر تحصیل فرزندان خویش نیز تاکید داشته است. این امر موجب عزیمت بوش پسر به آمریکا وبریتانیای کبیرو گذراندن دوران تحصیل و همچنین کار به عنوان مکانیک در کنار بزرگانی همچون ادیسون و برگمن شد و توانست با درسن 23 سالگی با کسب تجارب و ایده های جدید و فراوان درسال 1886 به کشور خود بازگشت و شرکت بوش را در مکانی مناسب با تعداد اندکی کارگر آشنا به مکانیک در همان سال تاسیس و شروع بکار نماید.با توجه پیشرفت تکنولوژی در
کشورهای مختلف بازهم درآن زمان پیشرفت تکنولوژی هایی مانند مهندسی برق در آمریکا نسبت به اروپا و کشورهای اروپایی چشمگیر تر بوده و این تفاوت بوش را برآن داشت تا با آموخته های خود نزد ادیسون آن تکنولوژی مهم را وارد اروپا نماید از جمله این فناوری ها میتوان به نورافکنی، سیستم زنگ، نصب تلفن اشاره نمودکه گام مهمی در زندگی بوش بوده است.
نگرش بوش به مهندسی برق راه زندگی اش را واضحتر نمود،با توجه به اینکه او در رشته مکانیک مهارت کافی داشت اما به این فکر افتاد تا با همکاری و همفکری 2 نفر دیگر کارگاه مهندسی برق و مهندسی ماشین آلات سبک را راه اندازی نمایدو در زمینه ی تعمیر دستگاههای تلفن، لوازم برقی، دستگاههای ماشین تحریر و ماشین آلات دیگرفعالیت نماید.
بوش در مراحل کاری خود با شعار“بهتر است پول خود را از دست بدهیم تا اعتماد مشتری را" شرکت خود را با همت و تلاش بی وقفه با تکیه بر همین شعار و عملی کردن آن به شرکتی بین المللی تبدیل نمود.حال با آموخته های خود در زمینه ی مکانیک و برق قادر بود به ابداع و اختراع تجهیزات و دستگاههایی مانند احتراق مغناطیسی برای موتورهای درونسوز دست یابد.
آقای بوش توانست تعداد نیروهای خود را افزایش و به تعداد 15 نفربرساند ،اما با توجه به هزینه هایی که گاها در شرکتهای نوپا اتفاق میافتد احتمال ورشکستگی در آنها وجود داردکه شرکت آقای بوش نیز از جمله آنان بوده است.او درسال 1892 با توجه به تمام شدن سرمایه اش به ورشکستگی نزدیک شد اما با توجه به آینده نگری و ذهن خلاق و همچنین با کمک آموخته ها و افزایش سطح معلومات خودو برنامه ریزی حساب شده ، شمع ماشین بوش در سال ۱۹۰۲ ثبت اختراع شد و ظرف مدت 8 سال مجددا به دوران ایده آل بازگشت و تا پایان سال 1908 تعداد نیروهای خود را به حدود 1000 نفر رساند.
بعد از گذشت 1 سال یعنی در سال 1909 اولین محصولات خود را در آمریکا ارائه نمود و در سالهای آتی با هدف گذاری دقیق به این نتایج دست یافت که در
ذیل به تعدادی ازآنها اشاره میکنیم:
حال قدرت شرکت بوش به اندازه ای شد تا بتواند با خرید کارخانههای اسکیل، درمل و آتکو زوالکاست در سطحی جهانی، درزمینهٔ صنعت ابزار آلات برقی موثرترین شرکت بوده و با داشتن حضور خود در این عرصه، بیش از ۲۷۰ هزار کارمند در سراسر جهان داشته باشد و درآمدی بالغ بر ۳۸ میلیارد یورو به دست آورده است.
رابرت بوش ،شرکت بوش را در سال ۱۸۸۶ در اشتوتگارت آلمان پایه گذازی وتولید محصولات خود را در این کشور آغاز نمود، شرکت روبرت بوش یکی از پیشگامان صنعت آلمان و بزرگترین تأمین کننده لوازم برقی و لوازم خانگی میباشدکه توانست با موفقیت های مختلف در زمینه ی تولید محصولات متنوع تولیدات خود را گسترش داده و شرکت خود رابه کشورهای دیگردر قاره های مختلف معرفی نماید.
لوازم خانگی کوچک 2 سال و لوازم خانگی بزرگ 3 سال با تمامی قطعاتشان در برابر هر گونه نقص فنی و تولیدی تحت ضمانت می باشند. مضاف بر اینکه تمامی امور نصب و راه اندازی توسط کارشناسان مراکز رسمی خدمات انجام شده باشد ونحوه استفاده ازمحصولات با شرایط و ضوابط مندرج در دفترچه راهنما باشد .
نصب، راه اندازی و آموزش استفاده از دستگاه برای یک بار (اولین بار) در طول مدت ضمانت رایگان می باشد. کلیه محصولات دارای 10 سال خدمات پس از فروش می باشند.
کلیه خدمات شامل 12 ماه ضمانت پس از اتمام مهلت گارانتی می باشند.
ضمانت نامه فقط برای محصولات قابل فروش رسمی در ایران معتبر مي باشد.
قطعاتی که هر چند مدت شامل تعویض و نگهداری می باشند (مانند فیلتر، کیسه جاروبرقی و غیره)، تحت پوشش ضمانت نامه نمیباشند.
آماده کردن محل نصب مطابق با ابعاد دستگاه و تجهیز کردن مکان با زیربنا و تجهیزات مورد نیاز (مانند برق، آب و غیره) بر عهده مشتری می باشد.
صدماتی که پس از تحویل، در حین بارگیری، تخلیه و حمل و نقل به وجود آیند تحت پوشش ضمانت نامه قرار نمی گیرند
صدمات و خسارت های ناشی از استفاده نادرست از محصول تحت پوشش ضمانت نامه قرار نمی گیرند.
صدمات و خسارت های ناشی از نوسانات ولتاژ، سیم کشی نادرست و یا استفاده از محصول با ولتاژی به غیر از آنچه بر روی برچسب آن نوشته شده، تحت پوشش ضمانت نامه قرار نمی گیرند.